Накануне первого месяца календарной зимы своевременно подготовленные к отопительному сезону генерирующие и теплосетевые объекты Саратовского филиала ОАО «Волжская ТГК» функционируют без серьезных замечаний. Энергетики полностью выполняет все свои обязательства по подаче тепловой энергии потребителям. По состоянию на утро 14 ноября потребителей, отключенных по линии Волжской ТГК в Саратове, Энгельсе и Балакове, нет.
Температура теплоносителя составляет +70º С, что соответствует температурному графику. Параметры подачи теплоносителя от ЦТП и групповых бойлеров на жилые дома выдерживаются. Обращений относительно режима подачи теплоносителя на жилые дома в диспетчерскую Территориального управления по теплоснабжению не поступает. Другими причинами снижения качества теплоснабжения могут быть:
• Воздушные пробки во внутридомовых трубах, которые препятствует равномерному распределению теплоносителя внутри дома,
• Своевременно не промытые внутридомовые трубы и отопительные приборы. Скапливающиеся в трубах и батареях грязь и соединения железа вызывают снижение их пропускной способности и теплоотдачи.
• Работающие с повреждениями внутридомовые сети отопления,
• Прикрытое положение регулирующей арматуры на общедомовом узле учета тепловой энергии: дом получает меньше тепла, и батареи не прогреваются.
• Непроектные врезки во внутридомовую систему отопления со стороны потребителей. Устройство теплых полов, наращивание батарей, установка дополнительных отопительных приборов при перепланировках квартир и на лоджиях нарушает проектную схему теплоснабжения дома и ограничивает в тепле соседей таких потребителей.
Недопущение и своевременное устранение всех обозначенных причин, влияющих на качество теплоснабжения, — это прямая обязанность Управляющих Компаний, ТСЖ, ЖСК и обслуживающих организаций.
Специалисты напоминают, что сфера эксплуатационной ответственности ресурсоснабжающей организации заканчивается на вводе во внутренние коммуникации того или иного дома. Поэтому в соответствии с пунктом 103 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ N 354) в случае, если нарушение качества коммунальной услуги возникает во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится. При этом потребители вправе требовать возмещения причиненных убытков, вызванных в том числе и внесением платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества, с лиц, которых жители привлекают для обслуживания внутридомовых коммуникаций. Иными словами, за воздушные пробки, непромытые стояки и другие причины неэффективной работы внутридомовой системы отопления Управляющие Компании, ТСЖ, ЖСК несут полную финансовую ответственность перед жителями.
Информирует управление по взаимодействию с ОВ и СК Саратовского филиала ОАО «Волжская ТГК»