С 1 декабря жители АНО «СФЕРА» переходят на прямые договоры с ООО «КВС»
ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» информирует абонентов, находящихся в обслуживании АНО «СФЕРА», о переходе на прямые договоры с 1 декабря 2020 года. Таким образом, услуги водоснабжения и водоотведения за декабрь потребители смогут оплатить уже в начале января 2021 года напрямую поставщику по платежному документу, выставленному от имени ООО «КВС» агентом в лице ООО «СарРЦ».
В случае, если Вы несогласны с данными платежного документа: ФИО плательщика, показаниями приборов, количеством проживающих и т.д., для формирования актуальной информации и проведения корректных начислений ООО «КВС» рекомендует потребителям до 25 января заполнить заявление, в том числе указать сведения по приборам учета и показаниям приборов учета на 01.12.2020 и на 25.12.2020 (бланк заявления можно заполнить и отправить на сайте САРРЦ.РФ в разделе «Онлайн – приемная для абонентов ООО «Концессии водоснабжения–Саратов») или отправить по электронной почте kvs@sarrc.ru .
До момента получения квитанции на оплату с присвоенным номером лицевого счета показания счетчиков на конец расчетного периода «декабрь» будут приниматься по телефону с указанием адреса жилого помещения:
- (8452) 39-02-11 - Горячая линия СарРЦ (круглосуточно);
- (8452) 32-00-00 - Горячая линия ООО «КВС».
Также получить и оформить бланк заявления, получить образец заполнения бланка, получить памятку о сервисах и способах взаимодействия с Поставщиком можно в «Центрах расчета» :
- ул. Лунная, 2/6;
- ул. Чехова, 2;
- ул. Батавина, 4;
- ул. Лебедева-Кумача, 74А;
- ул. Антонова, 10;
- пр. Строителей, 27 и 68;
- ул. Ломоносова, 5;
- ул. Куприянова, 14.
А также в абонентских пунктах ООО «СарРЦ» по адресам:
- ул. Ак. Антонова, 26;
- ул. Сакко и Ванцетти, 62;
- пр- кт 50 лет Октября, 93 "З";
- пр-кт Энтузиастов, 40А.
С момента получения квитанции ООО «КВС» показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды необходимо предоставлять ежемесячно.
Способы передачи показаний приборов учета:
- При оплате в пунктах приема платежей "ПлатежЦентр"
- Интернет-сервис передачи ИПУ, Личный кабинет на сайте саррц.рф;
- Мессенджер Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);
- Мессенджер Viber (https://bot.sarrc.ru);
- СМС-сообщение на номер 8-937-265-33-43 по шаблону: номер лицевого счета#ФИО#ХВС-111#ГВС-111# (где 111 – показания приборов учета);
- Автоответчик (8452) 39-07-17 (круглосуточно).
Оплатить услуги за водоснабжение и водоотведение по платежному документу ООО «КВС» можно:
- в пунктах приема платежей "ПлатежЦентр"
- на сайте"ПлатежЦентр"
- Через сервис онлайн-оплаты в Личном Кабинете;
- в «Центрах расчета» по адресам: ул. Лунная, 2/6; ул. Чехова, 2; ул. Батавина, 4;ул. Лебедева-Кумача, 74А; ул. Антонова, 10; пр. Строителей, 27 и 68; ул. Ломоносова, 5; ул. Куприянова, 14.
- В отделениях партнера ФГУП «Почта России»;
- В отделениях партнера ПАО «Сбербанк России»;
- В отделениях других коммерческих банков;
- Без комиссии в кассе Сервисного центра ООО «КВС» по адресу: г. Саратов, ул. Советская, д.10.
ООО «КВС» совместно с Агентом в лице ООО «СарРЦ» приложит все возможные усилия для комфортного обслуживания своих клиентов.