Более 250 000 показаний индивидуальных приборов учета принято специалистами СарРЦ в текущем месяце.
«При разработке каждого способа передачи показаний ИПУ мы стараемся создавать максимально удобные условия для наших абонентов, - отмечает начальник отдела сопровождения абонентов Елена Крючкова. – К примеру, при создании сервиса передачи показаний с помощью бота в Telegram были учтены популярность современных мессенджеров и комфортность передачи показаний. Данный способ дает нашим абонентам возможность передавать показания в установленные законом сроки, что, в свою очередь, обеспечивает корректность начислений».
Алгоритм работы в Telegram прост.
Все команды расположены в специальном меню, которое отображается у пользователей в диалоговом окне.
Для доступа к сервису абоненту необходимо:
· Открыть приложение Telegram.
· Найти через поиск бот «саррц» (@meters_sarrc_bot).
· Выбрать «Передача показаний ИПУ» и нажать «Старт».
· Передать текущие показания, следуя инструкциям на экране.
Внесенные показания автоматически заносятся в базу данных и используются при расчете.
Отметим, что при разработке каждого способа передачи показаний ИПУ учитываются пожелания и возможности всех категорий населения. Со всеми способами передачи показаний можно ознакомиться здесь.
Специалисты СарРЦ напоминают: показания приборов учета необходимо передавать до 25-го числа текущего месяца. Показания, переданные позднее указанной даты, будут учтены в следующем расчетном периоде.