За три дня октября Городской расчетный центр принял 30 000 показаний приборов учета

В Городском расчетном центре подведены итоги подготовки к массовому расчету и выпуску платежных документов на оплату коммунальных услуг за октябрь.

По оценкам специалистов, самым сложным на этот раз оказался процесс приема показаний приборов учета, сроки которого, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354, сокращены до трех дней. В связи с чем Городским расчетным центром были введены новые сервисы по приему показаний ИПУ; 23, 24 и 25 октября специалисты центра работали в круглосуточном режиме.

Рекорд установил сайт Городского расчетного центра: за три дня в Личном Кабинете, на котором функционирует сервис по приему показаний ИПУ, был зарегистрирован 1 061 пользователь.

В общей сложности 20 500 звонков было принято операторами информационно-справочного центра и поступило на номера телефонов-автоответчиков.

Одновременно обрабатывались показания ИПУ, поступавшие по электронной почте и в виде смс. 

Городским расчетным центром были разработаны и выпущены специальные бланки для передачи показаний. Получить, заполнить бланк и опустить его в специально предназначенный для этого ящик можно было во всех пунктах абонентского обслуживания населения СарРЦ и ряде пунктов приема платежей сети «ПлатежЦентр». Как показала практика, данная услуга оказалась востребована преимущественно у людей пожилого возраста.

С 1 ноября в Городском расчетном центре уже началась подготовка к приему показаний ИПУ в текущем месяце.

По просьбам жителей, в первой декаде ноября специальные ящики для приема бланков показаний ИПУ будут установлены на территории Управляющих Компаний:

- ООО «Мастер Дом»

- ООО «Жилремстрой»

- ООО «Биотит СБС»

- ООО «Ремком»

- ООО «ЖЭК Октябрьский»

- ООО «Центр Дом»

- ООО «УК Ленинского района»

- ТСЖ «Солнечное-2001»

- ТСЖ «Юго-Восток»,

а также в новых пунктах абонентского обслуживания населения, которые открываются 12 ноября в Ленинском районе города по адресам:

- пр-кт Строителей, 6

- пр-кт Строителей, 27.

Бланки для передачи ИПУ можно будет получить здесь же.

Кроме этого, в целях совершенствования процедуры приема показаний приборов учета в соответствии с новыми правилами, доработки уже существующих сервисов и внедрения новых на сайте Городского расчетного центра стартовал интернет-опрос: «Какой способ передачи текущих показаний индивидуальных приборов учета для Вас наиболее удобен?». Выбрать наиболее приемлемый для себя вариант может каждый саратовец, посетивший интернет-портал СарРЦ.

Городской расчетный центр напоминает: начиная с октября 2012 года, показания ИПУ необходимо снимать с 23 по 25 число каждого месяца, передавать — до 26 числа каждого месяца. В связи этим номера телефонов-автоответчиков, указанные на сайте предприятия и оборотной стороне квитанции, в период с 1 до 22 ноября на принятие показаний счетчиков работать не будут.

Консультации можно получить по телефонам информационно-справочной службы Городского расчетного центра 32-42-39, 53-59-07, 39-07-17, 39-43-24.